Ziele

Laut Statistik wird in deutschen Büros bis zu 1 Stunde täglich gesucht! Der Schreibtisch ist überfüllt, Unterlagen sind verkehrt abgeheftet, Ordner falsch eingestellt und Arbeitsmittel fehlen oder sind defekt. Ziel dieses Seminars ist , die Teilnehmer für die dabei entstehenden Kosten zu sensibilisieren und einheitliche Standards zu entwickeln, die zu einer Optimierung des Arbeitsablaufes im Büro beitragen.

Inhalte

• Check über den Verbleib der Arbeitszeit
• Arbeitsplatz- und Büroorganisation
• Bearbeitung des Posteingangs
• Wiedervorlage, Ablage und Dokumentenmanagement
• Tagesablauf und Vertretungspläne
• Kommunikation im Büro: Wie lerne ich "Nein"-Sagen?
• Effizienteres führen von Telefongesprächen
• Planung und Durchführung von Besprechungen
• Qualitätsmanagement
• Fit im Büro: richtige Pausensetzung und Ausgleichsbewegung
• Checklisten

Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen; Sekretariate; alle, die im Büro tätig sind und einen zu vollen Schreibtisch haben.

Methode
Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Checklisten

Seminardaten
Dauer: 1-2 Tage
Empfehlung: 5-12 Teilnehmer

Hinweis
Der Inhalt dieses Seminars kann mit Themen aus dem Gebiet des Zeitmanagement kombiniert werden.