Ziele
Professionelle Bewerbungsunterlagen sind heute
selbstverständlich. Kommt es jedoch zum telefonischen Kontakt mit
Personalentscheidern, ist dieser leider häufig weit weniger professionell.
Am Telefon gelten andere Regeln als bei einer face-to-face-Kommunikation.
Sich dieser Regeln bewußt zu werden und das Telefon professionell
zur Unterstützung Ihrer Bewerbung einzusetzen - sei es bei Initiativbewerbungen,
der Vereinbarung eines Bewerbungsgesprächstermins oder bei Telefoninterviews
durch Personalentscheider - ist Ziel dieses Seminars.
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Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation am Telefon
- Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre
- Tips zur Sprache und Sprechweise
- Gesprächsvor- und -nachbereitung bei Kontakten
zu Firmen
- Gesprächsführungstechniken und Gesprächsstrukturierung
- Argumentations- und Formulierungshilfen
- Verhalten bei Telefoninterviews durch Personalentscheider
- Übungen mit Telefontrainingsanlage
Zielgruppe
Alle, die das Telefon zur Unterstützung
ihrer Bewerbung einsetzen wollen
Methode
Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Übungen,
Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele
Seminardaten
Dauer: 1-2 Tage
Empfehlung: 6- 10 Personen
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